Gestion des réclamations

Chez Troldtekt, nous mettons tout en œuvre pour livrer des produits sans défauts à nos clients. Malheureusement, des erreurs de fabrication ou des dommages peuvent survenir lors du transport entre l'usine et le lieu de livraison.

Si vous constatez un défaut sur vos produits, vous pouvez déposer une réclamation en remplissant le formulaire ci-dessous.

Dès réception de toutes les informations pertinentes et d'une documentation photographique suffisante, nous traiterons votre réclamation dans les plus brefs délais.

Informations sur les plaintes

Au moins un des champs marqués d'un * doit être rempli.

Raison : Produit
(Plus vous décrirez précisément votre problème, mieux nous pourrons vous aider.)
Informations de montage
Motif : Transport
(Plus vous décrirez précisément votre problème, mieux nous pourrons vous aider.)
Raison : Accessoires
(Plus vous décrirez précisément votre problème, mieux nous pourrons vous aider.)
Motif : Facture
(Plus vous décrirez précisément votre problème, mieux nous pourrons vous aider.)
Motif : Autre
Informations client